Cosa si intende per attacchi hacker aziendali: definizione, origini e scopo

Gli attacchi hacker aziendali vengono compiuti da individui o gruppi più o meno organizzati, con l’obiettivo di accedere alla rete informatica di un’impresa compromettendone i sistemi di sicurezza per ottenere dati sensibili da vendere sul Dark Web, per estorcere denaro o per vendetta da parte di ex dipendenti o impiegati infedeli.

Nel 2023, sono stati registrati diversi casi di attacchi hacker alle aziende italiane. Tra le vittime ci sono state realtà di vari settori, come la sanità, l’industria, i trasporti, la finanza e i servizi.

Questo tipo di crimine ha le sue origini nell’evoluzione della tecnologia che sta alla base dell’informatizzazione e interconnessione sempre crescenti dei sistemi aziendali tramite Internet; infatti, l’automazione delle procedure interni e la conseguente dematerializzazione dei documenti rappresentano un’attrazione irresistibile per il cybercrime.

Gli obiettivi che gli attacchi hacker aziendali possono prefiggersi spaziano dal furto di dati dei clienti, proprietà intellettuali o informazioni finanziarie, al danneggiamento dei sistemi e dell’immagine dell’azienda, arrecando perdite economiche e interruzioni delle attività aziendali che vanno oltre il semplice danno strumentale.

Le tipologie più comuni di minacce informatiche per le aziende: classificazione

Gli attacchi hacker contro le aziende possono essere classificate in diverse categorie, ognuna con le proprie peculiarità e modalità di attacco; vediamone qualcuna:

• malware: appartengono a questa categoria virus, worm, trojan e ransomware, software dannosi che infettano i sistemi attraverso allegati di email sospette o provenienti anche da fonti conosciute (tecnica del lateral movement), download non sicuri o siti web compromessi e che, una volta all’interno della struttura informatica, installati, ne compromettono la stabilità e resilienza;

• phishing: è una tecnica che mira ad ottenere informazioni come nome utente, password e dati finanziari, mimando il comportamento di una fonte affidabile; gli hacker inviano email o messaggi ingannevoli che spingono gli utenti a cliccare su link maligni o a fornire le loro credenziali, cosa che porta all’accesso non autorizzato ai sistemi aziendali tramite furto di identità digitale;

• attacchi DDoS: il Distributed Denial of Service consiste nel sovraccaricare un server con un numero spropositato di richieste al fine di bloccarlo e renderlo irraggiungibile, causando l’interruzione dell’attività aziendale danneggiandone reputazione;

• vulnerabilità dei software: vengono sfruttate dai malintenzionati per ottenere l’accesso ai sistemi a livelli differenti e comprometterne la sicurezza dei dati a seconda del tipo e possono essere causate da errori commessi in sede di progettazione, sviluppo e configurazione primaria;

• attacchi interni: si verificano quando dipendenti infedeli o gli individui che posseggono le credenziali per l’accesso privilegiato ai sistemi aziendali agiscono in modo malevolo, spinti da ragioni finanziarie, ritorsioni o persino da fattori psicologici.

Come prepararsi ad affrontare e le modalità di risposta agli attacchi hacker

Per affrontare gli attacchi hacker aziendali, è fondamentale adottare una strategia di sicurezza informatica solida e un approccio proattivo. Ecco alcune modalità di preparazione e risposta:

• consapevolezza: sensibilizzare i dipendenti riguardo alle minacce informatiche e alle migliori pratiche di sicurezza è essenziale. La formazione periodica sulle tecniche di phishing, l’utilizzo di password robuste e la segnalazione tempestiva di attività sospette possono aiutare a prevenire molti attacchi;

• piani di risposta agli incidenti: svilupparli sulla base di incidenti chiari e ben documentati aiuta a ridurre i tempi di reazione e minimizzare gli impatti di un attacco; essi dovrebbero includere procedure di ripristino dei dati, comunicazione con le parti interessate e mitigazione dei danni;

• monitoraggio dei sistemi: la loro implementazione avanzata è fondamentale per identificare attività anomale e potenziali intrusioni. L’analisi dei log di sicurezza, l’utilizzo di sistemi di rilevamento delle intrusioni (Intrusion Detection System) sia in configurazione hardware sia software, e la verifica costante delle vulnerabilità possono rilevare e prevenire gli attacchi prima che causino danni significativi;

• protezione dei dati: implementare misure di sicurezza come l’uso della crittografia avanzata per proteggere i dati sensibili sia in transito che archiviati e creando backup regolari dei dati con la relativa archiviazione in luoghi non accessibili dall’esterno per il pronto recupero delle informazioni in caso di perdita o danneggiamento (disaster recovery).

Le possibili difese contro le varie tipologie di attacchi hacker

Per difendersi efficacemente contro gli attacchi hacker aziendali, è importante adottare diverse misure di sicurezza specifiche per ogni tipo di minaccia. Di seguito ne riportiamo alcune:

• software antivirus e antimalware: l’installazione di soluzioni avanzate e modulari di sicurezza di provata affidabilità con il loro costante aggiornamento consente di rilevare e rimuovere le minacce informatiche in tempo utile;

• firewall: possono essere hardware o software, ma in entrambi i casi sono essenziali per proteggere, con una configurazione corretta, l’intera rete aziendale, poiché controllano il traffico in entrata e in uscita dai server e riducendo in questo modo il rischio di accessi non autorizzati e di connessioni con server malevoli;

• autenticazione a più fattori: prevede l’utilizzo di un codice temporaneo (OTP) o uno scanning biometrico (impronta digitale) per rendere estremamente improbabile per gli hacker l’accesso alla rete informatica anche se sono riusciti a ottenere in modo fraudolento le credenziali;

• update dei software aziendali: l’aggiornamento costante dei sistemi operativi e dei software aggiornati con le ultime patch di sicurezza rilasciate dagli sviluppatori è necessario per ridurre il rischio di un loro exploit da parte degli hacker.

Anche in questo caso, il monitoraggio dei log di sicurezza assume un’importanza rilevante per individuare attività sospette o inconsuete e intraprendere le appropriate azioni correttive.

L’importanza della prevenzione dagli attacchi hacker: soggetti, obiettivi e formazione

La prevenzione dagli attacchi hacker rappresenta una componente cruciale della sicurezza informatica aziendale e una delle fasi più importanti è il coinvolgimento attivo di dipendenti, dirigenti e fornitori, per creare una cultura di sicurezza solida. Alcuni aspetti chiave da considerare includono:

• consapevolezza e formazione regolare sui rischi informatici e sulle migliori pratiche di sicurezza, che comprendono la gestione delle password, l’identificazione di attività sospette e l’educazione sulle ultime minacce informatiche;

• politiche di sicurezza: implementare e attuare politiche di sicurezza chiare che stabiliscano precise linee guida per l’utilizzo sicuro dei sistemi informatici aziendali e che devono coprire l’accesso ai dati, l’utilizzo dei dispositivi personali (BYOD) e le pratiche di condivisione delle informazioni;

• collaborazione con esperti di sicurezza: interazione con professionisti esperti in sicurezza informatica per effettuare valutazioni dei rischi, audit di sicurezza e per ottenere consulenza su misure di protezione adeguate alle esigenze specifiche dell’azienda.

Il ruolo di un’agenzia investigativa nel contesto di attacchi hacker aziendali

La criticità e sensibilità dell’argomento necessitano dell’intervento da parte di figure professionali che mettendo in atto indagini informatiche anche complesse come la bonifica di microspie ambientali e investigazioni digitali, possono raccogliere ed esaminare i dati e le informazioni presenti nei dispositivi elettronici aziendali per raccogliere prove inerenti ai possibili casi indicati nei precedenti paragrafi, come infedeltà o comportamenti malevoli di impiegati o ex-dipendenti.

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